Contract Management : Outil au service de la performance de l’Entreprise
- juillet 7 – 8, 2020
- Début de la formation
- +212 520 42 72 20/21
Date : Le 07– 08 juillet 2020 de 9h00 à 12h00 sur MS  Teams
Objectif :
L’objectif de cette formation est de vous accompagner, sur le chemin de la découverte de métier du Contract Manager et de la pratique professionnelle de la gestion de contrat
Population cible :
Dirigeants d’entreprises, chefs de projets, responsables juridiques et Risk-managers, juristes contrats, responsables commerciaux, ingénieurs, toute personne amenée à élaborer et à gérer les contrats de son entreprise.
 Programme :
 Premier jour
9 H – 9H45 : PARTIE INTRODUCTIVE :
- OBJECTIFS DE LA FORMATIONÂ :
- Sensibiliser les chefs de projet au CM
- Développer une culture du CM dans l’Entreprise
- Genèse du CM
- Définition et présentation générale du CM
- QUIZ
9H45 – 11H00 : PREMEIRE PARTIE : LA GESTION DU CONTRAT :
- Les fondamentaux du Contrat
- Les différents types de contrat
- Les clauses du Contrat :
- Les clauses d’aménagement des prestations
- Les clauses de gestion des risques
- La cartographie des parties prenantes
 Pause
11H15 – 12H15 : DEUXIEME PARTIE : LA GESTION DU RESULAT :
- La dynamique des négociations
- La gestion des obligations contractuelles
- La gestion des flux d’informations
Questions
Deuxième jour
 9H00 – 10H15 : TROISIEME PARTIE : LA GESTION DE LA RELATION CLIENT :
- L’Environnement de la relation client
- Le cahier des charges
- Instaurer une relation privilégiée avec le client
- Partenariat avec le client
PauseÂ
10H30 – 12H00 : QUATRIEME PARTIE : LA GESTION DES RECLAMATIONS (CLAIMS) :
- L’objectif du claim management : Trouver un accord
- Gestion du contentieux (dispute)
- Restauration de la marge perdue
Questions
Tarif
1600 DH/HT
Code
FDR03
Publications
-
Loi de finances n° 65-20 pour l’année budgétaire 2021
19 février 2021