Jour I :
CHAPITRE 1 : LE PROCESSUS ACHAT & LA GESTION DES ACHATS
- Qu’est-ce qu’un achat ?
- Périmètre de la fonction achat
- Les achats en évolution
- Les tendances actuelles des achats
- Le positionnement de la fonction achat ; l’importance du CA d’achat
- La maturité de la fonction achat et sa matrice
- Simulation de gain
- L’organisation des achats : quels gains ?
- Workshop : Essai de classification de la direction des achats dans la matrice
CHAPITRE 2 : LE PROCESSUS ACHAT & L’ACHETEUR
- Les procédures et les documents d’achats liés
- Le logigramme achat
- Les typologies d’acheteurs
- Workshop : Compétences d’un acheteur
- Compétences et défauts d’un acheteur
- L’acheteur agile
- L’acheteur et la résilience
- L’acheteur en période de crise
Jour 2 :
CHAPITRE 3 : LES TECHNIQUES DE BASE DES PRATIQUES D’ACHAT
- La notion du besoin en achat ; L’expression du besoin
- Les parties prenantes de l’achat
- Décomposition des coûts en achat
- Le TCO
- Workshop : Coût des achats urgents
- Le combat du gaspillage achat
- Workshop : Les sources de perte en achats – L’approche Lean
CHAPITRE 4 : LES FOURNISSEURS ET LES ACHETEURS – QUELLES RELATIONS ? (SRM)
- Le panel fournisseurs (canevas)
- Le questionnaire fournisseurs
- La sélection fournisseurs
- L’évaluation et les critères standards d’évaluation
- Workshop & plan d’action : Mise en place d’une grille spécifique d’évaluation des fournisseurs
- Le planning
- Le comment
- Le canevas
- La classification des fournisseurs
Jour 3 :
Workshop & plan d’action : Planning et liste de fournisseurs stratégiques à auditer
- Le contrat fournisseurs
- Les clauses obligatoires
La Négociation
- Introduction
- Positionnement de la négociation dans le processus achat
- Les bases de la négociation
Workshop : Qu’est-ce qu’on négocie ?
- Méthodes et tactiques pratiques
Workshop : Simulation de négociation individuelle
- Les phases de négociation :
- Préparation
- Information
- Proposition
- Échange
Jour 4 :
Workshop : Simulation de négociation en groupe
- Leçon apprise de la négociation
- Erreurs de négociation
CHAPITRE 5 : LES OUTILS DE PILOTAGE DE LA FONCTION ACHAT (ATELIER PRATIQUE)
- Mettre en place une politique ou une stratégie achat
- Les outils de pilotage (cas pratique) :
- Matrice SWOT
- Workshop : SWOT
- Matrices des risques
- Workshop : Risque
- Matrice de Kraljic
- La matrice de choix LCC
- Le système d’information et les achats
- Le marketing achat et les 4P
- Les achats responsables
CHAPITRE 6 : PILOTAGE DE LA PERFORMANCE ACHAT
- Les KPIs
- La mesure de la performance
- Le modèle SCOR et la performance
- Les indicateurs de performance achat
- Workshop : Création de tableaux de bord spécifiques
- Tableau de bord pratique des achats et mesure de la performance
- Workshop : Plan d’action individuel